よくある質問
カメラ専門たからぶね買取.comを利用する際の参考になさってください。
また、ここに載っていないご質問等に関しましては、お気軽にお問い合わせください。
集荷の予定日時は変更できますか？
はい、可能です。梱包が間に合わない、急な予定が入った、など集荷の日時を変更する必要がある場合は当店までご連絡ください。変更手続きをさせて頂きます。
身分証明書の住所に現在住んでいません。
身分証明書の住所を現住所に変更していただくか、 公共料金(電気、ガス、水道)請求書コピーなど名前・現住所がわかるものを同封してください。
買取の流れを知りたいです。
通常の無料宅配キット申し込みの場合。
①無料査定申し込み、②仮査定額お知らせ、③本査定申し込み、④梱包、⑤発送、⑥本査定額お知らせ、⑦買取申衣裳だく ⑧入金。
以上で買取終了です。詳しくはこちら
電話でも対応してもらえるか。
はい、可能です。
無料査定は0120-100-285(営業時間10：00～18：00)にご連絡ください。またHPから無料査定をお申し込みいただいたお客様にも、ご希望があれば査定額のお知らせを電話で対応させて頂きます。
身分証明書は何でもいいですか？
運転免許証(更新がある場合は裏面も必要)、健康保険証(裏面も必要)、パスポート(住所記載面も必要)、年金手帳ならびに年金証書、外国人登録証明書のいずれかとします。 ※氏名、生年月日、住所の記載が全てわかるようにコピー(撮影)してください。 どれも有効期限内であること、また、集荷先住所(現住所)と一致することが前提です。 古物営業法により本人確認の際必ず必要なものになります。
無料査定をせずに品物を送ってもいいですか。
申し訳ございません。仮査定の手順を踏んでいないものは送らないでください。
お手数ですがパソコンや電話から無料査定を行ってください。
品物を直接持ち込みたい。
仮査定後に事前連絡の上、お持込みいただけます。ただし基本的には、お預かりのみとさせていただき、入金は後日となります。
（お品物や査定状況により即日対応可能な場合もございます。）
お近くのお客様で梱包が面倒な場合などにご利用ください。
※店舗では無いためお待ちいただくスペースはございません。
振込先名義が家族の名前でもいい？
申し訳ありません。振込先は申し込みをされたお客様ご本人の名義に限ります。 また、身分証明書もかならず申し込みをされたお客様ご本人の物に限ります。
未成年でも買取してくれますか？
18歳未満のお客様はお断りしております。18歳以上(高校生不可)のお客様は身分証明書をご用意ください。
